很多人以為送外賣、做團(tuán)購沒什么科技含量，但阿里和美團(tuán)都不會(huì)同意。

9 月 10 日，阿里巴巴迎來 26 周年生日。高德地圖成了這個(gè)重要時(shí)刻的主角，并通過一張 " 高德掃街榜 " 四處刷屏。

據(jù)稱這是全球首個(gè)基于用戶行為產(chǎn)生的榜單，" 真實(shí) " 是它最大的籌碼。高德地圖要借此重構(gòu)線下服務(wù)的信用體系，同時(shí)高德地圖 CEO 郭寧承諾，這一榜單永不商業(yè)化。

從這個(gè)承諾可以看到高德要做好本地生活服務(wù)的決心，也讓人聯(lián)想到阿里旗下的口碑網(wǎng)。" 高德掃街榜 " 明顯針對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)而來，而口碑網(wǎng)曾是跟大眾點(diǎn)評(píng)打擂的先鋒。

可惜口碑的 App 早已經(jīng)停止更新，口碑的名字也逐漸被人遺忘。眼下高德出手，倒是有機(jī)會(huì)給阿里扳回一局。

值得注意的是，AI 正成為兩大巨頭之爭(zhēng)最重要的變量。吃喝玩樂上的競(jìng)爭(zhēng)，沒有成為例外。高德掃街榜的底氣是 AI，而美團(tuán)緊隨其后，也拿出了 AI 上的新成果，通過名為 " 小美 "Agent 應(yīng)用，給生活服務(wù)提供了新的選項(xiàng)。

之前有消息稱，口碑網(wǎng)要被阿里第三次 " 復(fù)活 "。雖然眼下口碑本身沒顯露什么變化，但高德實(shí)實(shí)在在把本地生活服務(wù)向前推了一大截。

之所以這么說，首先要弄清 " 榜單 " 這種產(chǎn)品的價(jià)值。只要在跟朋友約飯時(shí)稍加注意，你肯定看到過餐飲店掛出類似 " 大眾點(diǎn)評(píng) XX 年必吃榜 " 的牌匾。

榜單意味著榮譽(yù)，也意味著流量和生意。事實(shí)上，作為本地生活服務(wù)的核心工具，榜單對(duì)商家、消費(fèi)者和平臺(tái)都有重要意義。

對(duì)商家來說，它可以提升曝光和獲客效率。對(duì)消費(fèi)者來說，它可以輔助決策，改善消費(fèi)體驗(yàn)。而在緊密連接上面這兩個(gè)群體后，榜單便可以幫平臺(tái)構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)，提升面對(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然這里有個(gè)前提，就是榜單要足夠靠譜，能贏得多數(shù)人的信任。從這個(gè)角度看，大眾點(diǎn)評(píng)的榜單雖然已經(jīng)拿到了用戶信任的最大公約數(shù)，成為美團(tuán)的一道護(hù)城河，但也很早就出現(xiàn)了榜單和評(píng)分失真的問題。

而高德掃街榜主打的賣點(diǎn)，就是 " 真實(shí) "。

首先是基于平臺(tái)的搜索、導(dǎo)航、到達(dá)、點(diǎn)評(píng)等真實(shí)行為數(shù)據(jù)，通過 AI 算法呈現(xiàn)用戶的真實(shí)選擇；再就是通過 AI 能力識(shí)別和過濾虛假信息，并引入芝麻信用體系，進(jìn)一步增強(qiáng)榜單的可信任度。兩相結(jié)合，最終得出可靠的綜合評(píng)分。

評(píng)論可以造假，但人的行為難以偽裝。一個(gè)人去過哪家店、是不是回頭客、是否愿意專程前往，這些被高德默默記錄下的足跡，成了評(píng)價(jià)商家的新依據(jù)。

舉例來說，" 輪胎磨損榜 " 反映用戶愿意為一家店長(zhǎng)途跋涉、專程前往的程度，" 多次前往榜 " 則依托回頭客數(shù)據(jù)，反映商戶的持續(xù)吸引力。一家店無論在哪個(gè)榜單榜上有名，都顯然比普通店鋪更為靠譜。

而這一切都建立在 AI 之上。

就在一個(gè)月前，高德發(fā)布了全面 AI 化的 " 高德地圖 2025"，孵化出具備自主推理能力的出行生活智能體 " 小高老師 "。從導(dǎo)航工具，搖身一變?yōu)槿蚴讉€(gè)基于地圖的 AI 原生應(yīng)用。掃街榜的推出，成為高德 AI 化的自然延伸。

總的來看，高德不再滿足于只做路徑導(dǎo)航的向?qū)?，還試圖成為消費(fèi)決策的指南。這讓它有了更廣闊的想象空間，也增加了阿里與美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的變數(shù)。

從 " 外賣大戰(zhàn) " 到 " 到店大戰(zhàn) "，阿里與美團(tuán)的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，比拼的內(nèi)容也越來越全面。除了浮在水面上的產(chǎn)品之爭(zhēng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新之爭(zhēng)，底層的 AI 實(shí)力正成為更重要的競(jìng)爭(zhēng)維度。

幾乎在高德掃街榜亮相的同一時(shí)間，美團(tuán)的針對(duì)性反擊就來了。同在 9 月 10 日，美團(tuán)宣布，大眾點(diǎn)評(píng)將正式 " 重啟 " 品質(zhì)外賣服務(wù)，并通過 B 端自研大模型，結(jié)合真實(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析用戶需求，以 "AI+ 真實(shí)高分 " 為用戶提供可靠決策。

一樣是強(qiáng)調(diào) " 真實(shí) "，一樣是借力 "AI"。不止于此，美團(tuán)還提到，其 C 端 AI 智能體服務(wù)將于一周內(nèi)發(fā)布，目前正在 " 封樓測(cè)試 " 階段。

這話聽著耳熟。在高德掃街榜項(xiàng)目揭曉之前，有消息稱，這一項(xiàng)目是在阿里總部還沒正式啟用的樓里展開的。而正是這種傳聞營造的神秘感，讓外界對(duì)高德榜單充滿期待。美團(tuán)設(shè)置懸念，讓人好奇它會(huì)拿出一張?jiān)鯓拥呐啤?/p>

實(shí)際上，答案很快就揭曉了。就在高德掃街榜亮相第二天，名為 " 小美 " 的 AI 生活小秘書上線，開啟公測(cè)。這是美團(tuán)首個(gè)生活類 Agent 應(yīng)用，" 小 " 指簡(jiǎn)單、" 美 " 指美好生活。它可以讓用戶一句話點(diǎn)外賣，之后還能一句話打車，訂酒店、機(jī)票，提供各類本地生活服務(wù)。

美團(tuán)不斷釋放自己的 AI 能力，來證明自己的科技實(shí)力。6 月推出的 AI 編程工具 NoCode，9 月發(fā)布并開源了自研模 LongCat-Flash-Chat 模型，都引起了行業(yè)關(guān)注。小美的技術(shù)底座，便是 LongCat-Flash-Chat 。

他們想做一個(gè)足夠聰明且實(shí)用的 AI 產(chǎn)品。據(jù)小美產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，在小美的大腦里，訓(xùn)練了一個(gè)聰明的 " 總調(diào)度 " 和一群各有所長(zhǎng)的 " 執(zhí)行專家 "。前者能理解用戶的高度個(gè)性化表達(dá)，結(jié)合后者反饋的店鋪打烊、庫存變化等現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，便可以給用戶規(guī)劃出合理的解決方案。

在我的試用中，通過語音點(diǎn)一杯瑞幸拿鐵外賣，小美可以自動(dòng)搜索就近門店下單，之后手動(dòng)確認(rèn)訂單并付款。整個(gè)過程耗時(shí)大概十幾秒，體驗(yàn)比較流暢。

其實(shí)在美團(tuán)看來，AI 將改變幾乎所有事情。王興很早就明確表態(tài)，美團(tuán)在 AI 上的策略始終是 " 主動(dòng)進(jìn)攻 " 而非 " 被動(dòng)防守 "。這就注定了，美團(tuán)與阿里的競(jìng)爭(zhēng)最終將是一場(chǎng) AI 大戰(zhàn)。

再回到圍繞榜單與評(píng)分體系的戰(zhàn)場(chǎng)。阿里既用一張榜單沖擊了美團(tuán)的根基，也用這張榜單磨練了 AI 能力。

從商業(yè)邏輯來看，高德掃街榜從行為維度重構(gòu)到店服務(wù)評(píng)價(jià)體系，倘若它成功引導(dǎo)用戶在應(yīng)用內(nèi)完成 " 發(fā)現(xiàn) - 決策 - 導(dǎo)航 - 支付 " 的全流程，那么美團(tuán)的到店業(yè)務(wù)將面臨流量分流的風(fēng)險(xiǎn)。更進(jìn)一步，一旦高德建立出 " 難以刷單 " 的信用機(jī)制，并且真正做到 " 永不商業(yè)化 "，美團(tuán)的商業(yè)化還會(huì)受到更大影響。

而從技術(shù)角度來看，高德已經(jīng)是大模型技術(shù)落地 C 端場(chǎng)景的重要試煉場(chǎng)，通過復(fù)雜的本地生活場(chǎng)景和海量的用戶數(shù)據(jù)錘煉，AI 模型有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更多技術(shù)突破，從根系上壯大阿里的競(jìng)爭(zhēng)力。

可以明確的是，阿里與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)升級(jí)。最初他們比拼外賣價(jià)格、送餐速度，現(xiàn)在比拼評(píng)價(jià)體系的靠譜程度和誰更能發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂的好去處，但未來的決勝點(diǎn)，很可能是誰能更好地發(fā)展 AI、利用 AI。

相比簡(jiǎn)單粗暴地砸錢打價(jià)格戰(zhàn)，這更順應(yīng)生產(chǎn)力變革的歷史進(jìn)程，也更符合外界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的期待。