正在新聞熱點組
近日，上海，吳先生告訴《正在新聞》，自己 5 月 17 日在淘寶法拍以 1718 元拍到一部蘋果 iPhone14 二手手機，6 月 20 日拿到這部手機。
法院并不知道密碼是什么。
目前，吳先生購買該手機已半月有余，一直無法正常使用。吳先生表示，自己第一次嘗試購買法拍手機，不了解蘋果手機激活鎖問題。
吳先生也按照蘋果官方客服工作人員要求，向客戶服務電子郵箱提供相關合法購買證明材料，包含法拍記錄、購買情況等資料，也無法解鎖手機。
蘋果官方客服回復，需要提供該部手機的三包卡和包裝盒照片，才有可能為其匹配專業工程師進行解鎖。
7 月 11 日，《正在新聞》記者致電蘋果官方客服，工作人員告知，購買法拍二手蘋果手機無法解鎖情況很少見，目前也只遇到過兩起，有一部成功解鎖，有一部因缺少相關資料，還處于未解鎖狀態。
沒有這部手機的任何購買資料情況下，想解鎖手機比較困難。
